Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) com Uso de Ferramentas da Qualidade Curso de Curta Duração

Planejamento para solucionar problemas

Objetivos gerais

Desenvolver a visão de processos através da apresentação de metodologias e ferramentas utilizadas para a sua gestão, contribuindo para o melhor entendimento do funcionamento das empresas modernas, voltadas ao alcance de elevados níveis de produtividade, qualidade e satisfação do cliente.

Objetivos específicos

  • Entender a importância da qualidade e de processos para a competitividade das empresas da atualidade;
     
  • Conhecer e praticar o planejamento de melhorias e a gestão da rotina usando o Ciclo PDCA;
     
  • Compreender a metodologia de solução de problemas MASP e as ferramentas da qualidade apresentadas como meios para melhorar os resultados proporcionados pelos processos;
     
  • Aplicar as principais ferramentas da qualidade de acordo com os objetivos de cada etapa do MASP.

Público-alvo

Profissionais de todas as áreas das empresas, tais como Administração, Engenharia, Suprimentos, Produção, Manutenção, Logísticas, entre outras. Também é aberto para universitários de qualquer graduação.

Conhecimentos necessários para participação do curso

Desejável Excel Básico.

Carga horária
20h

Vagas
20 vagas

Informações para contato

Divisão de Pós-Graduação e Educação Continuada

  • E-mail de contato: educacaocontinuada@unifor.br
  • Fone de contato: (85) 3477.3174
  • Endereço de contato: Bloco B - Sala 8

Mais Informações

Até o dia 10 de julho de 2022.

11, 12, 13, 14 e 15 de julho de 2022.

18h30 às 22h30

Presencial

MASP

Importância da qualidade

Conceito de processo

Rotinas e melhorias

Ciclo PDCA

MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas

Sequência do MASP e ferramentas da qualidade:

  • Brainstorming
  • Fluxograma
  • Sistema GUT – Gravidade, Urgência e Tendência
  • Histograma
  • Gráfico de Pareto
  • Gráfico Causa x Efeito
  • Técnica dos Porques
  • Matriz QFD
  • 5W2H
  • Estratificação
  • Matriz de decisão / Matriz Básico

Ferramentas Complementares

Diagrama A3

FMEA – Análise de modos de falha

Análise de capacidade do processo

Marcelo Nogueira Magalhães

Engenheiro Civil e Administrador de Empresas, Mestre em Engenharia de Produção, com área de concentração em Gerência de Produção, e pós-graduado (especialista) em Administração da Qualidade e em Engenharia de Segurança do Trabalho. Além de professor da UNIFOR nas disciplinas Organização, Sistemas e Métodos, Sistemas de Gestão I e II, Tecnologia da Informação Gerencial e Gestão da Produção, bem como de alguns cursos de pós graduação realizados pela Universidade, é Diretor de Planejamento da Universidade de Fortaleza - Unifor.

Forma de Pagamento

Matrícula de R$ 435,00 

Descontos

Aluno e Ex-aluno Unifor: 20%
Funcionários de empresas parceiras: até 20% (necessário consultar condições)

À VISTA: pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO: em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.

OBS.: imprima o boleto e apresente-o na Secretaria, para receber a autorização do desconto e pagá-lo na Tesouraria da Unifor. 

Informamos que a forma de pagamento por cartão de crédito - parcelado ou não - está disponível na forma Online, no ato se sua Inscrição.