Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) com Uso de Ferramentas da Qualidade Curso de Curta Duração

Planejamento para solucionar problemas

Objetivos Gerais

Desenvolver a visão de processos através da apresentação de metodologias e ferramentas utilizadas para a sua gestão, contribuindo para o melhor entendimento do funcionamento das empresas modernas, voltadas ao alcance de elevados níveis de produtividade, qualidade e satisfação do cliente.

Objetivos Específicos

Entender a importância da qualidade e de processos para a competitividade das empresas da atualidade;
Conhecer e praticar o planejamento de melhorias e a gestão da rotina usando o Ciclo PDCA;
Compreender a metodologia de solução de problemas MASP e as ferramentas da qualidade apresentadas como meios para melhorar os resultados proporcionados pelos processos;
Aplicar as principais ferramentas da qualidade de acordo com os objetivos de cada etapa do MASP.

Público Alvo

Profissionais de todas as áreas das empresas, tais como administração, engenharia, suprimentos, produção, manutenção, logísticas, entre outras. Também é aberto para universitários de qualquer graduação

Conhecimentos necessários para participação do curso

Desejável Excel Básico.

Carga horária
20h

Vagas
20 vagas

Informações para contato

Divisão de Pós-Graduação e Educação Continuada

  • E-mail de contato: educacaocontinuada@unifor.br
  • Fone de contato: (85) 3477.3174
  • Endereço de contato: Bloco B - Sala 8

Mais Informações

Até o dia 10 de julho de 2022.

11, 12, 13, 14 e 15 de julho de 2022.

18h30 às 22h30

Presencial

MASP

Importância da qualidade

Conceito de processo

Rotinas e melhorias

Ciclo PDCA

MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas

Sequência do MASP e ferramentas da qualidade:

- Brainstorming

- Fluxograma

- Sistema GUT – Gravidade, Urgência e Tendência

- Histograma

- Gráfico de Pareto

- Gráfico Causa x Efeito

- Técnica dos Por que´s

- Matriz QFD

- 5W2H

- Estratificação

- Matriz de decisão / Matriz Básico

Ferramentas Complementares

Diagrama A3

FMEA – Análise de modos de falha

Análise de capacidade do processo

Marcelo Nogueira Magalhães

Engenheiro Civil e Administrador de Empresas, Mestre em Engenharia de Produção, com área de concentração em Gerência de Produção, e pós-graduado (especialista) em Administração da Qualidade e em Engenharia de Segurança do Trabalho. Além de professor da UNIFOR nas disciplinas Organização, Sistemas e Métodos, Sistemas de Gestão I e II, Tecnologia da Informação Gerencial e Gestão da Produção, bem como de alguns cursos de pós graduação realizados pela Universidade, é Diretor de Planejamento da Universidade de Fortaleza - Unifor.

Forma de Pagamento
Matrícula de R$ 663,00 

Descontos
Aluno e Ex-aluno Unifor: 20%
Funcionários de empresas parceiras: até 20% (necessário consultar condições)

À VISTA: pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO: em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.

OBS.: imprima o boleto e apresente-o na Secretaria, para receber a autorização do desconto e pagá-lo na Tesouraria da Unifor. 

Informamos que a forma de pagamento por cartão de crédito - parcelado ou não - está disponível na forma Online, no ato se sua Inscrição.

Forma de Pagamento

Matrícula de R$ 653,00 

Descontos**
Aluno e Ex-aluno Unifor: 20%
Funcionários de empresas parceiras:  até 20% (necessário consultar condições)

OBS1.: Imprima o boleto e apresente-o na Secretaria, para receber a autorização do desconto, e pagá-lo na Tesouraria da UNIFOR.

À VISTA, pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO, em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.; imprima o boleto e apresente-o na Tesouraria da UNIFOR, para efetuar o parcelamento.

OBS2.: Informamos que, a Forma de Pagamento por Cartão de Crédito, parcelado ou não, está disponível na forma Online, no ato se sua Inscrição.

OBS3.: Informamos que, a Forma de Pagamento parcelado, o valor mínimo da parcela é de R$ 50,00 (cinquenta reais).