Serviços de TI

Serviços de TI

 

Veja abaixo as ferramentas disponibilizadas pela Unifor para alunos e funcionários.

 

O G Suíte é um pacote de ferramentas criadas pelo Google, para uso online e direcionado para usuários comuns ou profissionais em suas necessidades de comunicação por email, agenda, mensagem instantânea (chat), disco virtual e criação de documentos (texto, planilhas, e apresentações). O pacote está disponível gratuitamente para funcionários e alunos da Universidade de Fortaleza que tenham um email da Universidade no formato @unifor.br ou @edu.unifor.br. O pacote é composto principalmente pelo Gmail, pelo Hangout Meet, pelo Google Drive e pelo Gdoc. O acesso ao serviço pode ser feito através do Unifor Online.

 

O Office 365 é o pacote de ferramentas online da Microsoft, baseadas no popular Office, contendo os aplicativos para edição de texto Word, planilhas eletrônicas Excel, apresentações Powerpoint, comunicação instantânea Skype e disco virtual OneDrive. O pacote está disponível gratuitamente para funcionários e alunos da Universidade de Fortaleza que tenham um email da Universidade, no formato @unifor.br ou @edu.unifor.br. O acesso ao serviço pode ser feito através do Unifor Online.

A rede WiFi da UNIFOR, com cerca de 270 pontos de acesso, cobre todo o campus e está entre as maiores do país em abrangência e número de usuários simultâneos, com picos de 12.000 dispositivos conectados. Contando com um link de Internet de alta velocidade (10Gbs), a rede WiFi expande de forma bastante acentuada a experiência de conectividade dos alunos, professores e outros funcionários, contribuindo para o processo de ensino-aprendizagem, facilitando a comunicação da comunidade acadêmica e garantindo o acesso à informação de todo o mundo a partir do campus.

A Universidade Fortaleza, ao longo de seus 45 anos, investiu bastante em infraestrutura para proporcionar o melhor ambiente possível para seus alunos. Em tecnologia da informação isso se concretizou num datacenter próprio, seguindo altos padrões de segurança, com grande poder de processamento e armazenamento de dados, uma estrutura básica de rede baseada em fibra ótica ligando todo o campus, links de Internet de alta velocidade (1Gbs/10Gbs) e microcomputadores de última geração disponíveis para toda a comunidade acadêmica.

A Equipe de Telesuporte, ligada ao Núcleo de Aplicação em Tecnologia da Informação (NATI), atua diretamente no atendimento técnico às demandas de manutenção e ampliação da infraestrutura física e lógica da rede de computadores utilizados pelas áreas acadêmica e administrativa. Também faz parte da sua área de atuação, a requisição e o controle de qualidade dos serviços de terceiros ligados a área de infraestrutura lógica da Universidade de Fortaleza. Nossos indicadores de desempenho são obtidos a partir de pesquisa de satisfação junto ao cliente interno e através da quantidade de chamados técnicos e solicitações de serviço atendidas em prazo definido.


Mais informações: (85) 3477-3027 / 3477-3150 | telesuporte@unifor.br