Sex, 14 Agosto 2020 10:02

Mudança de hábito: Rodrigo Marudi, do Semesp, fala sobre os novos comportamentos na pandemia

Transparência, transversalidade e alinhamento de protocolos internos. Para o docente, palestrante e consultor Rodrigo Marudi, que coordena o Programa Alunos Tutores de Tecnologia Google do Semesp - Sindicato das Entidades Mantenedoras de Estabelecimentos de Ensino Superior no Estado de São Paulo, é por meio de uma comunicação clara e objetiva, feita não só de peças informativas e sinalização dentro das instituições de ensino, mas também a partir de atitudes introjetadas por cada integrante da comunidade acadêmica que uma mudança de comportamento diante do “novo normal” poderá se efetivar. “A instituição precisa ser transparente quanto à situação pela qual a cidade, a região e o país passam nesse momento atípico e que ficará marcado na história de nossas vidas. E para que os estudantes possam ter a confiança necessária no repasse das informações é necessário que desde o porteiro até os docentes estejam alinhados com essa comunicação e os propósitos por trás dos contratos pedagógicos”, reforça.

Mudança de comportamento, porém, não é algo automático. Trata-se de um exercício de todos e todas que fazem a comunidade acadêmica e querem ver, o mais rápido possível, a universidade frequentada novamente por professores e alunos de forma presencial. “Como se portar e interagir nesse momento de pandemia quando o distanciamento é essencial, mas as atividades presenciais poderão ser gradualmente retomadas? O desafio é grande porque o brasileiro e a sociedade latina são calorosos. Mas dá para estipular algumas estratégias de maneira divertida? Dá. Isso pode ser comunicado por vídeos, tutoriais, imagens afixadas nas salas ou pelo campus. E principalmente através das atitudes. A gente aprende muito observando os outros. Então os exemplos precisam ser dados. A equipe de colaboradores e docentes, todos devem estar muito bem alinhados e demonstrando os protocolos de comunicação”, sugere Marudi. 

Inventar a sua própria maneira de cumprimentar o colega, mantendo o distanciamento social, é uma dica: “um público geek ou nerd cumprimentar como se estivesse num filme como Guerra nas Estrelas, ou seja, cumprimentos a distancia baseados em filmes, é superbacana e já podemos vislumbrar vários exemplos no Youtube. É preciso, portanto, exercitar a criatividade dentro do ambiente escolar. Para tanto, indico inclusive o livro A Força do Hábito”. Na mochila, o tão reforçado kit de máscara e álcool em gel já não se faz tão necessário quando se leva em conta que na própria instituição de ensino tudo isso será amplamente ofertado. Assim é que, para Marudi, o importante a partir de então será estender o uso do celular. “No retorno gradual às aulas presenciais haverá, cada vez mais, a necessidade de se gravar áudio e vídeos, como se fizéssemos anotações. Não serão todos os alunos que poderão estar nos encontros. Por isso, as instituições já estão preparadas para gravar as atividades práticas e encontros presenciais, inclusive. Isso ficará a disposição dos que não puderem participar devido à porcentagem de participação em cada evento”, ilustra. 

Regras de etiqueta, por Rodrigo Marudi (Semesp)

1. Ao entrar na vídeo aula, mantenha seu áudio no mudo (desative o áudio da videoconferência). Utilize preferencialmente o CHAT (bate papo para solicitar atenção e realizar perguntas). 

2. Atenção à postura e vestimenta, pois as aulas serão gravadas. Atenção ao ambiente em que está exibindo sua imagem pense no local e no fundo. Busque um ambiente tranquilo para participar da aula. 

3. Linguagem correta e cordial. Não é necessário ser demasiado cordial, mas é importante manter a compostura. 

4. Evite ao máximo os erros ortográficos Os erros ortográficos podem ter repercussões ao nível da imagem de alguém, empresa ou marca. Seja um perfil de empresa ou pessoal os textos não devem conter erros na escrita. 

5. Não escrever em maiúsculas. É considerado agressivo e dificultam a leitura. As letras maiúsculas apenas devem ser usadas no início das frases e nomes próprios, por exemplo. 

6. Manter a educação Quando falamos de gestão de páginas ou perfis é importante manter sempre a educação mesmo que a pessoa do outro lado não o seja. 

7. Privilegiar uma atitude positiva. Ter uma atitude negativa poderá gerar reações negativas nos restantes utilizadores. Preferir a positividade só traz benefícios. 

8. Assumir um erro e reagir adequadamente é essencial Todos podemos errar. O importante é assumir esse erro de forma inteligente e, se possível, divertida. 

9. Quando participa em chats ou lives respeite a opinião dos outros. Não concordamos com todas as pessoas. Contudo, devemos respeitar a opinião dos outros e principalmente não ofender quem tem uma opinião diferente da nossa.