Objetivos
Apresentar conceitos e modernas técnicas de gestão de processos, gerenciamento de riscos, controle interno e desenvolvimento de indicadores, de forma a permitir que os egressos do curso possam analisar processos propondo melhorias, identificar e avaliar riscos e controles, desenvolver metas e criar indicadores.
Justificativa do Curso
Carências a serem supridas na formação profissional e difusão de novas técnicas de gestão de processos visando uma melhoria do desempenho das empresas, instituições públicas e do terceiro setor.
Público-Alvo
• Alunos de administração, contábeis, engenharia de produção, empreendedores e profissionais experientes das áreas de:
◦ Gestão de operações
◦ Auditoria interna e/ou externa
◦ Processos
◦ Controles internos
◦ Compliance
◦ Gestão de riscos
◦ Gestão da qualidade
◦ Business intelligence
◦ Planejamento
◦ Consultoria gerencial
◦ Controladoria
Conhecimentos necessários para participação no curso
Excel básico.
Divisão de Pós-Graduação e Educação Continuada
![E-mail de contato:]()
educacaocontinuada@unifor.br
![Fone de contato:]()
(85) 3477.3174
MAIS INFORMAÇÕES
Detalhes do curso
- Período: 11 a 15 de maio de 2026
- Carga horária: 20h/a
- Duração: 05 dias
Horários do curso
Modalidade: Presencial
Horário: 18h30 às 22h30
Matrículas
- Vagas: 20
GESTÃO DE PROCESSOS
• Mapeamento de processos AS IS e TO BE
• Desenvolvimento de POPs (procedimento operacional padrão)
• Desenvolvimento de planos de ação com 5W2H
• Metodologia de análise SIPOC
• Utilização do diagrama de Ishikawa para análise de processos
• Gerenciamento de mudanças
GESTÃO DE RISCOS
• Identificação e categorização de riscos
• Criação da matriz RACI
• Análise e tratamento de riscos
• Criação de mapas de riscos corporativos
• Criação de matriz de avaliação de riscos
• Construção do portfólio de riscos
• Mitigação dos riscos de fraude
CONTROLES INTERNOS
• Formatação de controles internos
• Limitações dos controles internos
• Função controle e ferramentas de controle
• Controles preventivos
• Controles detectivos
• Matriz de relação entre processos, riscos e controles
• Otimização de controles
INDICADORES DE DESEMPENHO
• Tipificação de indicadores de desempenho
• Elementos formadores de um indicador
• Criação de metas de desempenho
• Matriz "motor" de criação de indicadores
Wellington Alencar da Silva
Wellington Alencar é Diretor Executivo da WA Consultoria e Educação Corporativa, possui mais de 15 anos de atuação em atividades de gestão. Possui experiência como Diretor de Operações (COO) e Diretor Administrativo-Financeiro (CFO) em um hospital privado, como Gerente de Riscos e BI em uma startup de saúde e como Consultor em uma multinacional. Formado em Administração de Empresas e Contabilidade, possui MBA em Auditoria, Finanças e Controladoria, MBA em Gestão de Processos, Especialização em Estatística Aplicada e um Mestrado em Gestão em Saúde. É um profissional certificado em Gestão de Processos (CBPP), Auditoria Interna (CIA - Certified Internal Auditor) e Controle Interno (CCSA). Realiza projetos de consultoria e formação profissional em todo o Brasil e no exterior.
Forma de Pagamento
Matrícula de R$ 495,00
À VISTA: pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.
PARCELADO: em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.
Informamos que a forma de pagamento por cartão de crédito - parcelado ou não - está disponível na forma Online, no ato se sua Inscrição.
Termos de cancelamento e Reembolso
O cancelamento da matrícula deverá ser solicitado pelo e-mail educacaocontinuada@unifor.br.
Para solicitações realizadas até 1 (um) dia antes do início do curso, haverá restituição de 95% do valor pago. Após o início das aulas, não haverá restituição dos valores pagos, considerando despesas já realizadas pela instituição.
Caso a oferta não seja realizada ou necessite reprogramação por motivo acadêmico ou operacional, o(a) participante poderá optar entre reembolso integral dos valores pagos à instituição ou aproveitamento do crédito em outra oferta elegível.
Nas Missões Acadêmicas, passagens, hospedagem, despesas pessoais de qualquer ordem e demais serviços contratados diretamente com terceiros são de responsabilidade do participante, sendo autorizada a contratação somente após a confirmação oficial da Missão.
Vagas limitadas. Ofertas sujeitas à confirmação de turma e condições operacionais.
*Sujeito a alteração sem prévio aviso. Vagas limitadas.
*Turmas sujeitas a confirmação até 2 dias antes da data indicada.
*A instituição se reserva o direito de não oferecer curso, se o número de matrículas for inferior ao número de vagas iniciais constantes.
