MAPEAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO COM BPM Curso de Curta Duração

Germano Fenner

Especialista em Estratégia, Gestão de Projetos e Processos. Participa como membro filiado ao Project Management Institute (PMI) e da Association of Business Process Management Professionals International (ABPMP), organizações mundiais voltadas ao gerenciamento e gestão de projetos e processos, do International Project Management Association (IPMA), da Scrum Alliance e do Information Systems Audit and Control Association (ISACA).

Graduado em Informática, possui MBA executivo em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e MBA executivo em Gestão de Negócios pelo Instituído Brasileiro de Mercados de Capitais (IBMEC), é Mestre em Sistemas e Processos Industriais pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), Doutor em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Ceará (UFC) com Tese defendida em Dinâmica de Sistemas e Tomada de Decisão Multicritério e Pós-Doutorando em Gestão Corporativa de Riscos pela USP – São Paulo.

É certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP), pela ABPMP como Certified Business Process Professional como CBPP®, pelo EXIN em ITIL, ISO/IEC 20.000, ISO/IEC 27.002 e Green IT Citizen, pelo ISACA como Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e especialista Black Belt pela Hansei. É Certified Scrum Master (CSM) pelo Scrum Alliance, COBIT 5, PRINCE2® Foundation e Practitioner pela PEOPLECERT, HCMBOK Certified Professional pelo Human Change Management Institute, Microsoft Project Orange Belt pelo International Institute for Learning (IIL), Certified Project Manager Associate IPMA Level D pelo CIC-IPMA Brasil, Microsoft Certified Technology Specialist pela Microsoft Corporation, pela CertiProf como Design Thinking Professional Certificate e Remote Work and Virtual Collaboration Professional Certificate, Scrum Professional pela SCRUMstudy e CertiProf e Kanban Certified Professional pelo Kanban Institute.

É autorizado pela Microsoft como Microsoft Certified Trainer (MCT) para treinamentos de Microsoft Project, é instrutor Accredited Trainer do Examination Institute for Information Science (EXIN) e instrutor Approved Trainer pela Peoplecert. Tem orientado profissionais na capacitação em boas práticas de Gerenciamento e Controle de Projetos, Programas e Portfólio, Gestão de Riscos e em cursos visando à implementação de PMO, Gestão por Processos, Governança de TI e Melhoria da Performance Pessoal e Profissional. Possui experiência em implantação de Escritórios de Projetos, Gestão de Processos, Elaboração de Planejamento Estratégico Corporativo para Organizações, Desenvolvimento de Metodologias e Ferramentas de Apoio.

Participou da revisão para a língua portuguesa do The Standard for Program Management, o Guia Padrão para o Gerenciamento de Programas do PMI. Autor dos Livros “Gerenciando Múltiplos Projetos com o Microsoft Project Server”, “Microsoft Project 2010 com Boas Práticas PMI”, Editora Ciência Moderna e “Mapas Mentais - Potencializando Ideias” pela editora Brasport. É professor convidado da FGV e UFRJ (Escola Politécnica de Engenharia da UFRJ) e instrutor em cursos para públicos como: Philip Morris, Secretaria de Segurança do Estado do Ceará, DETRAN, Exército Brasileiro, INFRAERO, TRT, PETROBRAS e Banco Mundial.

Forma de Pagamento

Matrícula de R$240,00

À VISTA, pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO, em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.; imprima o boleto e apresente-o na Tesouraria da UNIFOR, para efetuar o parcelamento.

OBS2.: informamos que o pagamento por cartão de crédito, parcelado ou não, está disponível na forma online, no ato se sua Inscrição.

OBS3.: na forma de pagamento parcelado, o valor mínimo da parcela é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

Termos de Cancelamento e Reembolso

O cancelamento da matrícula deverá ser solicitado pelo(a) aluno(a) exclusivamente por meio do e-mail: educacaocontinuada@unifor.br.

Caso o cancelamento seja solicitado até 1 (um) dia antes da data de início do curso, será devolvido 95% do valor pago, a título de reembolso.

Após o início do curso, não haverá devolução do valor investido.

O(a) aluno(a) poderá, alternativamente, solicitar a transferência do valor pago como crédito para outro curso da Educação Continuada, sem cobrança de multa.

Em caso de cancelamento do curso pela instituição, os valores pagos serão restituídos integralmente, de acordo com a forma de pagamento original: depósito em conta bancária indicada pelo(a) aluno(a) ou estorno no cartão de crédito.

Em caso de desistência por parte do(a) aluno(a) ou de cancelamento da missão por motivos institucionais, como insuficiência de quórum ou força maior, a universidade não se responsabiliza por quaisquer valores já pagos individualmente com passagens, hospedagem ou demais reservas pessoais, cabendo ao participante arcar com esses custos.