MAPEAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO COM BPM Curso de Curta Duração

Mãos em evidência organizam formas geométricas sobre um percurso.

Objetivo geral

Desenvolver nos participantes a capacidade de utilização do Business Process Management (BPM) para mapeamento e modelagem dos processos da organização.

Objetivos específicos

  • Compreender a notação BPMN, seus elementos gráficos essenciais para modelar os processos de negócio.

  • Aplicar os conceitos e princípios do BPM no mapeamento de processos da organização.

  • Aplicar as boas práticas para o desenho e mapeamento dos processos do negócio.

  • Compartilhar cases de exemplos.

Público Alvo

Treinamento direcionado para diretores e gerentes de negócio, analistas de processos, gestores e donos de processos e demais profissionais envolvidos com a melhoria de processos de negócio.

Informações para contato

Divisão de Pós-Graduação e Educação Continuada

  • E-mail de contato: educacaocontinuada@unifor.br
  • Fone de contato: 3477.3114
  • Endereço de contato: Bloco B - Sala 8

MAIS INFORMAÇÕES

Detalhes do curso

  • Período: 15 e 16 de março de 2024
  • Carga horária: 12h\aula
  • Duração: 02 dias

Horários do curso

  • Modalidade: presencial
  • Horário: 19h às 22h (sexta-feira)
    08h às 17h (sábado)

Matrículas

  • Vagas: 18

  • Introdução ao Business Process Management (BPM)

  • O Guia CBOK

  • Business Process Management (BPM)

  • Ciclo de Vida BPM e Fatores Chaves de Sucesso

  • Diferença entre BPM, BPMN e BPMS

  • Carreira profissional e certificações

  • Símbolos utilizados pelo BPMN

  • Exemplos de processos utilizando a notação BPMN

  • Pool, Lane e Milestones

  • Eventos da Notação BPMN

  • Eventos de Início de Processo 

  • Eventos Intermediários

  • Eventos Fim

  • Subprocessos e tarefas

  • Repetição e paralelismo

  • Tipos de tarefas

  • Subprocessos e Tipos de Tarefas

  • Tipos de eventos

  • Gateway Exclusivo - Baseado em dados

  • Gateway Exclusivo - Baseado em eventos

  • Gateway Inclusivo - Baseado em dados

  • Gateway Paralelo

  • Gateway Complexo

  • Simulações

  • Organização Hierárquica dos Processos

  • Modelagem das Atividades no Processo

  • Eventos de Decisão

  • Análise AS IS e TO BE para processos

  • Opções de ferramentas para modelagem de processos

  • Requisitos da BPMN

  • Bizagi Process Modeler

  • Bizagi Suíte

  • Principais recursos do Bizagi Process Modeler

  • Principais comandos

  • Movendo componentes

  • Operações de arquivo e configuração

  • Formatação

  • Visualização de conteúdo

  • Publicação de conteúdo

  • Exportação de conteúdo

  • Anexando documentos

  • Atualização de versão

  • Modelagem de Processos

  • Análise de Processos

  • Desenho de Processos

  • Gerenciamento Desenho Processos

  • Transformação de Processos

Germano Fenner

Especialista em Estratégia, Gestão de Projetos e Processos. Participa como membro filiado ao Project Management Institute (PMI) e da Association of Business Process Management Professionals International (ABPMP), organizações mundiais voltadas ao gerenciamento e gestão de projetos e processos, do International Project Management Association (IPMA), da Scrum Alliance e do Information Systems Audit and Control Association (ISACA).

Graduado em Informática, possui MBA executivo em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e MBA executivo em Gestão de Negócios pelo Instituído Brasileiro de Mercados de Capitais (IBMEC), é Mestre em Sistemas e Processos Industriais pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), Doutor em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Ceará (UFC) com Tese defendida em Dinâmica de Sistemas e Tomada de Decisão Multicritério e Pós-Doutorando em Gestão Corporativa de Riscos pela USP – São Paulo.

É certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP), pela ABPMP como Certified Business Process Professional como CBPP®, pelo EXIN em ITIL, ISO/IEC 20.000, ISO/IEC 27.002 e Green IT Citizen, pelo ISACA como Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e especialista Black Belt pela Hansei. É Certified Scrum Master (CSM) pelo Scrum Alliance, COBIT 5, PRINCE2® Foundation e Practitioner pela PEOPLECERT, HCMBOK Certified Professional pelo Human Change Management Institute, Microsoft Project Orange Belt pelo International Institute for Learning (IIL), Certified Project Manager Associate IPMA Level D pelo CIC-IPMA Brasil, Microsoft Certified Technology Specialist pela Microsoft Corporation, pela CertiProf como Design Thinking Professional Certificate e Remote Work and Virtual Collaboration Professional Certificate, Scrum Professional pela SCRUMstudy e CertiProf e Kanban Certified Professional pelo Kanban Institute.

É autorizado pela Microsoft como Microsoft Certified Trainer (MCT) para treinamentos de Microsoft Project, é instrutor Accredited Trainer do Examination Institute for Information Science (EXIN) e instrutor Approved Trainer pela Peoplecert. Tem orientado profissionais na capacitação em boas práticas de Gerenciamento e Controle de Projetos, Programas e Portfólio, Gestão de Riscos e em cursos visando à implementação de PMO, Gestão por Processos, Governança de TI e Melhoria da Performance Pessoal e Profissional. Possui experiência em implantação de Escritórios de Projetos, Gestão de Processos, Elaboração de Planejamento Estratégico Corporativo para Organizações, Desenvolvimento de Metodologias e Ferramentas de Apoio.

Participou da revisão para a língua portuguesa do The Standard for Program Management, o Guia Padrão para o Gerenciamento de Programas do PMI. Autor dos Livros “Gerenciando Múltiplos Projetos com o Microsoft Project Server”, “Microsoft Project 2010 com Boas Práticas PMI”, Editora Ciência Moderna e “Mapas Mentais - Potencializando Ideias” pela editora Brasport. É professor convidado da FGV e UFRJ (Escola Politécnica de Engenharia da UFRJ) e instrutor em cursos para públicos como: Philip Morris, Secretaria de Segurança do Estado do Ceará, DETRAN, Exército Brasileiro, INFRAERO, TRT, PETROBRAS e Banco Mundial.

Forma de Pagamento

Matrícula de R$230,00

À VISTA, pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO, em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.; imprima o boleto e apresente-o na Tesouraria da UNIFOR, para efetuar o parcelamento.

OBS2.: informamos que o pagamento por cartão de crédito, parcelado ou não, está disponível na forma online, no ato se sua Inscrição.

OBS3.: na forma de pagamento parcelado, o valor mínimo da parcela é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

 

Termos de cancelamento e Reembolso

O aluno poderá solicitar cancelamento da matrícula através do e-mail educacaocontinuada@unifor.br. Sendo o cancelamento solicitado até 1 dia antes da data de início do curso, haverá a devolução de 95% do valor pago. Após a data de início do curso, não haverá devolução do valor investido. O aluno poderá requerer transferência do valor do crédito para outro curso, sem a cobrança de multa. Caso a instituição cancele a oferta do curso, os valores serão restituídos integralmente. O reembolso será efetuado na conta bancária indicada pelo aluno ou estornado no cartão de crédito.