Mapeamento e Desenho de Processos Curso de curta duração

Com uma caneta em punho, fazem-se rabiscos no ar.

Objetivos gerais

Desenvolver nos participantes a habilidade de mapear e modelar processos de acordo com as necessidades do negócio.

Objetivos específicos

  • Organizar e mapear a execução de atividades para o processo de trabalho;
  • Documentar ações a serem realizadas para uma sequência de operações;
  • Possibilitar ações que permitam melhorar e otimizar as ações de trabalho.

Público-alvo

Treinamento direcionado para analista e gerentes de processos, engenheiros, gestores e demais profissionais interessados em ter maior controle sobre os processos de sua organização.

Informações para contato

Divisão de Pós-Graduação e Educação Continuada

  • E-mail de contato: educacaocontinuada@unifor.br
  • Fone de contato: (85) 3477.3174
  • Endereço de contato: Bloco B - Sala 8

MAIS INFORMAÇÕES

Detalhes do curso

  • Período: 21, 22 e 23 de julho de 2022
  • Carga horária: 16h/aula
  • Duração: 03 dias

Horários do curso

  • Modalidade: presencial
  • Horário:

Quinta e Sexta-feira, das 19h às 22:20
Sábado, das 8 às 17:00

Matrículas

  • Vagas: 18

  • Histórico

  • A humanidade e a organização na forma de processos

  • Por que as organizações estão se voltando para o gerenciamento por processo

  • Técnicas para mapeamento de informações

  • Orçando o tempo e o custo de um processo

  • Modelando o fluxo de processos (utilizando o Microsoft Visio)

  • Desenvolvendo processos e atividades

  • Organização de Processo, atividades e etapas

  • Identificação dos responsáveis pelo processo

  • Dificultadores de adequação a processos

  • Simulação, teste e aceite do modelo

  • Modelos de marcado para organização dos processos

  • Padrões internacionais

  • Documentação e guias de orientação

  • Maturidade

  • Orientações para escolha de modelos

  • BPM

  • Participantes, papéis e partes interessadas

  • Comitê de processo

  • Metodologia de processos da organização

  • Formas de avaliação

  • Criação de Indicadores

  • Painel de controle de processos

  • O desafio da organização de processos

  • Entendendo o Macro processo

  • Árvore de processos

  • Identificando os processos da organização

  • Alinhamento de processos com a estratégia da empresa

 

  • Análise e melhoria

  • Identificando falhas

  • Aperfeiçoamento do processo

Orientação para otimização de processos

Germano Fenner

Especialista em Estratégia, Gestão de Projetos e Processos. Participa como membro filiado ao Project Management Institute (PMI) e da Association of Business Process Management Professionals International (ABPMP), organizações mundiais voltadas ao gerenciamento e gestão de projetos e processos, do International Project Management Association (IPMA), da Scrum Alliance e do Information Systems Audit and Control Association (ISACA).

Graduado em Informática, possui MBA executivo em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e MBA executivo em Gestão de Negócios pelo Instituído Brasileiro de Mercados de Capitais (IBMEC), é Mestre em Sistemas e Processos Industriais pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), Doutor em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Ceará (UFC) com Tese defendida em Dinâmica de Sistemas e Tomada de Decisão Multicritério e Pós-Doutorando em Gestão Corporativa de Riscos pela USP – São Paulo.

É certificado pelo PMI como Project Management Professional (PMP), pela ABPMP como Certified Business Process Professional como CBPP®, pelo EXIN em ITIL, ISO/IEC 20.000, ISO/IEC 27.002 e Green IT Citizen, pelo ISACA como Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) e especialista Black Belt pela Hansei. É Certified Scrum Master (CSM) pelo Scrum Alliance, COBIT 5, PRINCE2® Foundation e Practitioner pela PEOPLECERT, HCMBOK Certified Professional pelo Human Change Management Institute, Microsoft Project Orange Belt pelo International Institute for Learning (IIL), Certified Project Manager Associate IPMA Level D pelo CIC-IPMA Brasil, Microsoft Certified Technology Specialist pela Microsoft Corporation, pela CertiProf como Design Thinking Professional Certificate e Remote Work and Virtual Collaboration Professional Certificate, Scrum Professional pela SCRUMstudy e CertiProf e Kanban Certified Professional pelo Kanban Institute.

É autorizado pela Microsoft como Microsoft Certified Trainer (MCT) para treinamentos de Microsoft Project, é instrutor Accredited Trainer do Examination Institute for Information Science (EXIN) e instrutor Approved Trainer pela Peoplecert. Tem orientado profissionais na capacitação em boas práticas de Gerenciamento e Controle de Projetos, Programas e Portfólio, Gestão de Riscos e em cursos visando à implementação de PMO, Gestão por Processos, Governança de TI e Melhoria da Performance Pessoal e Profissional. Possui experiência em implantação de Escritórios de Projetos, Gestão de Processos, Elaboração de Planejamento Estratégico Corporativo para Organizações, Desenvolvimento de Metodologias e Ferramentas de Apoio.

Participou da revisão para a língua portuguesa do The Standard for Program Management, o Guia Padrão para o Gerenciamento de Programas do PMI. Autor dos Livros “Gerenciando Múltiplos Projetos com o Microsoft Project Server”, “Microsoft Project 2010 com Boas Práticas PMI”, Editora Ciência Moderna e “Mapas Mentais - Potencializando Ideias” pela editora Brasport. É professor convidado da FGV e UFRJ (Escola Politécnica de Engenharia da UFRJ) e instrutor em cursos para públicos como: Philip Morris, Secretaria de Segurança do Estado do Ceará, DETRAN, Exército Brasileiro, INFRAERO, TRT, PETROBRAS e Banco Mundial.

Forma de Pagamento

Matrícula de R$ 215,00 

Descontos

Aluno e Ex-aluno Unifor: 20%
Funcionários de empresas parceiras: até 20% (necessário consultar condições)

OBS1.: Imprima o boleto e apresente-o na Secretaria, para receber a autorização do desconto, e pagá-lo na Tesouraria da UNIFOR.

À VISTA, pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

PARCELADO, em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.; imprima o boleto e apresente-o na Tesouraria da UNIFOR, para efetuar o parcelamento.

OBS2.: informamos que o pagamento por cartão de crédito, parcelado ou não, está disponível na forma online, no ato se sua Inscrição.

OBS3.: na forma de pagamento parcelado, o valor mínimo da parcela é de R$ 50,00 (cinquenta reais).